Интернет-магазин Zoomapa.com.ua работает в рамках украинского законодательства.
Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" Покупатель имеет право отказаться от доставленного товара. При отказе Покупатель в полном объеме оплачивает транспортные расходы Продавца, понесенные им на доставку товара в город Покупателя и возврат товара в город Продавца по тарифам курьерской службы. Возврат денежных средств оплаченных через международную систему платежей Liqpay: Согласно требованиям платежных систем деньги возвращаются на карту плательщика с которой была произведена оплата, для этого нам не нужен номер карты клиента. После принятия нами заявки или бланка от клиента на возврат средств компания Zoomapa.com.ua создает заявку на возврат средств в компанию Portmone.com. Согласно пункту 3 статьи 9 ЗУ "О защите прав потребителей" деньги, оплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора - в другой срок, но не позднее, чем в течение семи дней. Компания Portmone.com подтверждает заявку на возврат средств клиенту. После подтверждения заявки на следующие сутки формируется автоматически платежка на карту клиента. По регламенту банковской системы платежи поступают в течении 3 суток. По опыту на карты Приватбанка в большинстве случаев деньги поступают в течении суток. На карты других банков поступают в течении трех суток. Так же по нашей практике возвратный платеж может быть зачислен: - на карту клиента датой списания средств (дата оформления заказа). - в течении 3 суток после подтверждения системой Portmone.com.