Людмила Болотова

Четыре года я заказываю товары только в Зоомапе. Ни разу не было повода для разочарования. И вот, последний заказ пришёл без "подарка от души", хотя в накладной он прописан. Мы с нашей Соней погрустили, конечно). Каково же было наше удивление, когда нам вдогонку к заказу пришёл наш подарок! Это надо же, насколько Зоомапа дорожит своей репутацией и любит нас! Ну а мы? А мы любим Зоомапу!) Спасибо вам, ребята!

• 

  Ермоленко Мария

  Доброго вечора, Людмило. Дякуємо за відгук і за те, що любите нас. А ми любимо і цінуємо своїх клієнтів, тому, звісно, не могли залишити Вашу Соню без очікуваного подаруночка. Залишайтеся з нами і ми обіцяємо, що надалі обійдется без прикрих непорозумінь.

Наталья Шитикова

Хочу поблагодарить менеджера Марию , за профессиональное и прекрасное обслуживание и за полную консультацию ! И буду рекомендовать всем ваш магазин))) Спасибо , за ваш огромный ассортимент .

• 

  Ермоленко Мария

  Доброго дня, Наталіє. Дякуємо за відгук, ми раді, що наша робота залишила у Вас приємні враження :) Маємо надію, що Ваші чотирилапі красені також оцінять нові іграшки та смачні консерви. Будем раді знов бачити Ваші замовлення!

Татьяна

Хотелось бы уточнить что произошло с интернет магазином? Звонки от менеджеров с предложением купить просроченный корм.. Вы серьезно думаете, что если я кормлю своих животных кормом такого класса, то я буду кормить их просроченным кормом?С какой целью, чтоб отравить своих животных? Или Вы считаете, что если я покупаю корм за, скажем честно, не очень маленькую цену, то захочу сэкономить на них? Или Вы считаете, что корм не портится, несмотря на сроки? Несколько лет была покупателем в этом магазине, но, видимо, придется переходить на другой корм. И предупредить всех знакомых о тщательной проверке сроков кормов от этого магазина.

• 

  Ермоленко Мария

  Доброго дня, Тетяно. Дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження щодо нашої роботи. Ми зовсім не маємо на меті уводити в оману наших клієнтів щодо строків придатності товару, який приймає участь у розпродажу, і чесно попереджуємо про усі нюанси. Якщо клієнт не бажає купувати такий товар, він просто відмовляється. Але є і ті, хто залюбки купує акційні товари, і це зовсім не означає, що ці люди погані господарі і бажають заощадити на своїх улюбленцях. Також хотілося б зазначити, що в нашому магазині завжди можна купити товари високої якості і з хорошими строками придатності. Ми цінуємо усіх своїх покупців і тому чесні перед ними.

Оксана

Заказывала корм для собачки,вежливая, компетентная продавец Алина подсказала,проконсультировала. Быстро получила товар, спасибо огромное. И отдельное спасибо за вложенные подарочки. Очень приятно. Спасибо.

• 

  Дудус Алина

  Доброго дня, Оксано! Дякуємо за приємні слова. Завжди раді допомогти та підказати, а також догодити Вашому чотирьох лапому улюбленцю подарунком! Будемо раді знову бачити Вас у нашому інтернет-магазині!